سياسة خصوصية تطبيق الجوال
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://migems.ae.
تشير المصطلحات "أنت" و "خاصتك" و "لك" و "المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المؤسسة التي تستخدم موقعنا. عندما تذكر هذه السياسة "نحن" و "نا" و "خاصتنا" فإنها تشير إلى Migems Dubai والشركات التابعة لها والمنتسبة إليها. يشير "الموقع" إلى https://migems.ae وتطبيق الهاتف المحمول الخاص به لنظامي Android و iOS.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@migems.ae.
1. المعلومات التي نجمعها منك
نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي للترتيب التعاقدي القائم بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات تسجيل الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني والاسم واللقب ورقم الهاتف واسم المستخدم وكلمات المرور والرقم الشخصي والعنوان.
- الاتصالات والمحادثات والرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. من أجل الإجابة على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني والمحادثات وسجل الشراء وما إلى ذلك.
- صور المستخدم. نستخدم الصور التي تقوم بتحميلها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي أنشأه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل تفاعلات الدردشة للدعم، وتمكين البحث عن المنتجات بالصور لتجربة تسوق سلسة.
- معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفواتير، ورقم الضريبة، والاسم واللقب.
- معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم موقعنا أو تتصل بنا مباشرة، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول طريقة تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها.
هذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي للعقد بينك وبيننا، لتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية ونظراً لمصلحتنا المشروعة في أن نكون قادرين على توفير وتحسين وظائف الموقع.
- بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائياً بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن تلك المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل، طابع التاريخ/الوقت، بيانات تدفق النقر.
- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقرات)، و ISC (تتبع المصدر)، و ITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرف الجهاز، ورقم العميل. نجمع أيضاً تلقائياً معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
- بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما تحدده بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لنقدم لك تجربة مستخدم محسّنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند الوصول إلى الموقع باستخدام جهازك.
- معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، وعمليات البحث عن القوائم، والحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تقوم شركة Google, Inc. بتثبيت ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك لتعريفك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google.
- المعلومات الشخصية المتاحة للجمهور.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نقوم بمعالجة معلوماتك وفقاً لمبادئ معالجة البيانات العامة.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدة أسباب، بما في ذلك:
- لتحديد المستخدم
- لإنشاء حساب
- لإنشاء بيئة موثوقة
- لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفواتير
- لإدارة طلبات المستخدمين
- للتواصل مع المستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب الملاحظات
- لنشر الشهادات
- لتوفير الدعم
سنقوم عادة بجمع معلومات شخصية منك فقط عندما يكون لدينا موافقتك على ذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في مصالحنا التجارية المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون عروض التسويق المباشر هذه، حسب تفضيلاتك، مخصصة مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي معلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تريده عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، باتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف نشارك معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول الخاص به Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook، Google، Apple) أو رمزًا لمرة واحدة.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل Google Analytics و Firebase Analytics و Clevertap و Appsflyer.
قد نكشف معلوماتك أيضًا لأطراف ثالثة:
- عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي ترخيص قضائي آخر؛
- استجابةً للطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
- فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو أي إعادة تنظيم أخرى لشركة؛
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق ومصالح وممتلكات الأطراف الثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- ولحماية المصالح الحيوية للفرد.
6. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.
لا يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا بواسطة مواقع أخرى. ستقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات متصفحك لرفضها.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتطبيق وصيانة ميزات الأمان بالإضافة إلى مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الضارة. بدون هذه الملفات، سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد تتأثر وظائفه بشكل كبير.
قد تجد المزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات مفيدة أخرى تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.
7. المعلومات الحساسة
لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.
8. معلومات الدفع
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا https://migems.ae.
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية.
10. الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وكما هو ضروري للالتزام بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم نكن مطالبين بخلاف ذلك بموجب القانون أو اللوائح للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.
11. الأمان
لقد طبقنا إجراءات أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.
بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. نحن لا نضمن الحماية المطلقة وأمان معلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.
لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو تزويد أي شخص بمعلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، فنحن نرحب بك للاتصال بنا على info@migems.ae.
12. حقوقك
يحق لك الحصول على مجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. هذه الحقوق هي:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@migems.ae
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
- الحق في تقديم شكوى. يمكنك طرح أسئلة أو تقديم شكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حال انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
- الحق في مسح أي بيانات تتعلق بك. يجوز لك طلب مسح البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، على سبيل المثال، عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها، أو عندما تم معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منه)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@migems.ae لطلب حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب في غضون (x [حد أقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.
13. تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.
14. التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات في السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نفكر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).
15. قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ووافقوا على محتوياتها. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت والإبلاغ عن ذلك باستخدام الطريقة المشار إليها في القسم 14. يعني الاستخدام المستمر لهذا الموقع قبول السياسة المعدلة.
16. معلومات إضافية
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامنا لها، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@migems.ae